2026年江苏省足球超级联赛(简称“苏超”)在4月11日正式揭幕,连云港队在主场与盐城队激战,现场的球迷热情空前高涨。作为支持足球文化的重要力量,中国移动江苏连云港分公司(下称“连云港移动”)延续了去年的观赛服务,巧妙地将旗舰服务厅打造成“苏超”的第二个现场。荧光绿色调的装饰、超大赛事直播屏幕和精心设计的助威区域,使得这里迅速成为港城足球迷们聚集的热土,欢呼声与呐喊声响彻云霄。
为了满足广大球迷的需求,连云港移动在服务体验上进行了深度挖掘。意识到市民对“苏超”的热情,连云港移动打破了以往服务厅的常规模式,创新性地将空闲区域和VIP室改造成“第二现场观赛区”。这一转变不仅提升了物理空间的利用率,更拿捏住了服务的情感元素,让服务厅融入到激动人心的体育氛围中。
服务厅的转型,让前来观赛的球迷仿佛置身于真正的足球场中。高清的巨型屏幕在赛事直播中给予观众强烈的视觉冲击。为保证球迷们的观赛体验,连云港移动做足了功夫:配备了舒适的座椅、提供免费饮品和小食,力求让每一位前来观赛的人感受到轻松与愉悦;千兆Wi-Fi和5G网络的全覆盖,更是确保比赛直播的顺畅和精彩瞬间的无延迟分享;现场的工作人员则化身志愿者,与球迷们共同嗨翻全场。这样的服务,使得厅堂成为紧密连接球迷感情、团结社区力量的温暖之所。
一位资深球迷王先生兴奋地表示:“以前来这里只是办理业务,没想到现在能和这么多志同道合的球迷一起看球,氛围真是太好了!这项服务真是走心。”此次活动不仅成功搭建了用户与情感的沟通桥梁,球迷们在这里找到了归属感,享受着足球带来的欢乐;同时,连云港移动也通过这种创新服务方式,展现出品牌的青春活力与人文关怀,让“心级服务”从口号化为可以体验、可以感知的真实感受。
连云港的服务厅变身为“苏超”第二现场,成为深化服务内涵、探索“服务+体育”和“服务+社区”全新融合模式的典范。这一转变不仅仅在于保障通信畅通,更重要的是能够迎合人们对美好生活、精神文化和情感归属的多重追求。未来,连云港移动将秉持“心级服务,让爱连接”的理念,持续拓展服务边界,通过更开放的思维和创新的举措,创造更多元、更温暖以及更具价值的用户体验。不论是提供通信保障还是生活陪伴,连云港移动都将真诚地与港城用户携手,连接更多的精彩,分享美好的未来。



